Annonce
Danmark

172 har klaget over det nye tolkefirma EasyTranslate

Celina Dahl/Ritzau Scanpix

De fleste klager handler om, at tolke ikke er mødt op, oplyser Rigspolitiet om nyt tolkefirma.

Der er indgivet 172 klager over tolkeydelser fra firmaet EasyTranslate igennem selskabets bookingportal fra 1. april til 31. juli 2019.

I samme periode er der bestilt i alt 16.802 tolkninger.

Det fremgår af et svar til Folketingets Retsudvalg fra justitsminister Nick Hækkerup (S).

Efter tolketjansen blev sendt i udbud vandt EasyTranslate i november 2018 kontakten, der lød på 520 millioner kroner.

Dermed står selskabet for at levere tolke til Justitsministeriet og Udlændinge- og Integrationsministeriet, der er omfattet af aftalen.

Siden overtagelsen har der været meldinger om adskillige problemer. Hækkerup har blandt andet kaldt situationen "utilfredsstillende".

Ovenpå meldingerne har Rigspolitiet i august gennemført et tilsyn med selskabet, hvor klagerne er blevet taget op.

92 af dem drejer sig om, at tolke ikke er mødt op, og 20, at tolke kom for sent. 17 melder om, at tolkningen ikke levede op til forventningerne.

I brevet til Retsudvalget fremgår det, at Rigspolitiet herudover i den løbende dialog med tolkebrugerne har modtaget andre henvendelser om ordningen.

Det gælder eksempelvis klager over kvaliteten i tolkningen, mails om konkrete situationer og større opsamlinger på situationen hos de enkelte myndigheder. De klager er kun med i optællingen, hvis de er indgivet i bookingportalen.

Trods adskillige meldinger om problemer med selskabet har Kammeradvokaten vurderet, at aftalen med EasyTranslate ikke kan opsiges, som det er nu. Den løber frem til 2021.

Meddelelsen fra Kammeradvokaten er kommet torsdag, hvor Nick Hækkerup også er indkaldt til samråd om tolkeydelserne.

- Der foreligger en misligholdelse, men for at kunne ophæve kontrakten skal der være en væsentlig misligholdelse, siger Hækkerup under samrådet.

- Hvis den samme misligholdelse foreligger ved årsskiftet, så vil det være ophævebegrundende, siger han.

/ritzau/

Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Forsiden netop nu
Esbjerg

Patruljevogn blev påkørt

Leder For abonnenter

Forløb om udligning er uskønt

Selvom Danmark er et lille land, er der betydelig forskel på de økonomiske vilkår i de enkelte lokalområder. Derfor er det sund fornuft med kommunal udligning, så borgerne kan få i hvert fald nogenlunde ens levevilkår, uanset om de bor i et velhaverområde nord for København eller i en kommune, der for eksempel er udfordret af mange ældre, plejekrævende borgere og lave husstandsindkomster. Ordninger af denne karakter vil nødvendigvis skabe splid. Nogle kommuner vil føle, de skal aflevere for meget, mens andre oplever at modtage for lidt. Men for at acceptere ordningen er det i det mindste nødvendigt, at man lokalt kan forstå den. Her er det tilsyneladende gået helt galt med regeringens udspil til en udligningsreform. Flere borgmestre erkender, at de ganske enkelt ikke begriber resultaterne, selv om regeringen lidt efter lidt er rykket ud med flere detaljer og regnestykker. De frustrerede borgmestre får opbakning fra professor i økonomistyring ved Aalborg Universitet Per Nikolaj Bukh, der kalder forløbet rodet og kaotisk. Bedre bliver det ikke af, at der undervejs havde sneget sig en regnefejl på 200 millioner kroner ind i udspillet. Fejlen er erkendt, undskyldt og rettet. Men ellers mener Socialdemokratiets finansordfører, Christian Rabjerg Madsen, at alt er i bedste orden. Processen har været som ved foregående udligningsreformer, og ingen tal bliver holdt hemmelige. Per Nikolaj Bukh mener til gengæld, at informationerne er kommet for langsomt og kun afleveret under pres. Han foreslår derfor, at den store reform bliver sat på pause. Ligefrem at standse et så omfattende projekt midt under forhandlingerne er nok at gå en kende for vidt. Men det ville klæde regeringen at erkende, at håndteringen har været uskøn, hvilket da også har fået De Konservative og Liberal Alliance til at forlade forhandlingsbordet på grund af manglende informationer, mens Venstre kun tøvende mødte op – ligeledes fordi partiet, følte de på forhånd vidste for lidt.

Annonce