Annonce
Kolding

Da landet lukkede ned åbnede socialforvaltningen for ny digital løsning

Socialpædagog Jonas Lehmann Saatterup er en af de medarbejdere, der bruger den nye digitale platform. - Platformen kan ikke erstatte det fysiske besøg, men under de nuværende corona-omstændigheder så er den et godt supplement, mener han. Privatfoto
Som en konsekvens af corona-krisen har Kolding fået skabt en ny digital platform, hvor medarbejdere fra socialforvaltningen og borgere, der er isoleret derhjemme, let kan se og tale med hinanden. Foreløbig er det blevet til omkring 700 samtaler.

Kolding: Foreløbig er 126 medarbejdere fra socialforvaltningen og 100 borgere på den nye digitale platform Online Connection.

- Platformen er et sted, hvor vi let kan møde borgere med sociale og psykiske udfordringer over skærmen. Inden corona delvist lukkede landet ned, brugte vi Skype, men for nogle giver det simpelthen for mange tekniske udfordringer. Online Connection er lettere at gå til, forklarer Nicoline Dybendal Niedoborski, der er digitaliseringskonsulent i Kolding Kommune.

Den nye platform fungerer på den måde, at borgeren taster en adresse ind på sin computer og herefter logger på med det brugernavn og den kode, som han eller hun har fået tilsendt.

- Herefter kan medarbejderen ringe borgerne op. Ligesom ved de fysiske møder, så aftaler borgeren og medarbejderen et tidpunkt, hvor borgeren skal være online. Og lige så snart medarbejderen ringer op, så kan de to se hinanden, uanset om borgeren bruger smartphone, pc eller tablet, siger digitaliseringskonsulenten.

Foreløbig er der gennemført omkring 700 samtaler på den nye platform.

- Platformen er udviklet i dialog med firmaet Connec, der står bag platformen Online Befriender, hvor borgere og frivillige kan mødes. Vi formulerede vores behov, og firmaet hjalp os med at finde en løsning, som andre kommuner også kan få glæde af, fortæller Nicoline Dybendal Niedoborski

Online Connection

Online Connection er udviklet af firmaet Connec, der står bag det digitale mødested Online Befriender, hvor frivillige og borgere, der føler sig ensomme, har mulighed for at skabe kontakt.

Online Connection er udviklet i dialog mellem selskabet og Kolding Kommune.

Siden etableringen midt i marts er 126 medarbejdere fra det sociale område og 100 borgere blevet aktive på den digitale platform.

Der er gennemført omkring 700 samtaler på platformen.

Godt supplement

Socialpædagog Jonas Lehmann Saatterup er en af de medarbejdere, der bruger den nye platform.

- Man får et andet indtryk, når man ser hinanden på skærmen i stedet for bare at tale i telefon. Hvis borgeren for eksempel ser trist ud, så kan jeg sige: "For mig ser det ud som om, at du er lidt ked af det, og har det lidt svær lige nu, er det rigtigt?"

Han forklarer, at det udelukkende er ting, som kun kræver samtale, medarbejderne kan tage hånd om med Online Connection.

- Den digitale platform kan ikke erstatte det fysiske besøg, men under de nuværende corona-omstændigheder så er den et godt supplement. Skype er også meget brugbart, men det kan være svært at komme i gang med. For eksempel har jeg en kollega, der inden corona skypede med to borgere, nu taler hun med ti borgere gennem Online Connection, siger Jonas Lehmann Saatterup.

Steffen Larsen er en af de borgere, der bruger Online Connection.

- Det er okay, men det er helt nyt, så jeg skal lige vænne mig til det, siger han.

Det er hans hjemmevejleder, han taler med.

- Det er nemt nok at finde ud af, men hvis man skal have fat i en specifik person, så kræver det, at man har aftalt et tidpunkt på forhånd. Jeg kunne godt tænke mig, at man kunne gemme sine kontaktpersoner på en venneliste.

Han har brug for hjælp til at strukturere sin hverdag.

- Jeg glæder mig til, at jeg igen kan mødes med min hjemmevejleder ansigt til ansigt, siger Steffen Larsen.

Annonce
Kolding For abonnenter

Voldtægtssag skaber utryghed hos beboere i ungdomsboliger: - Jeg føler hele tiden, jeg skal gå og holde øje med, hvem der render rundt her

Danmark

Onsdagens coronatal: Nu er over 74 procent af befolkningen færdigvaccineret

Sydjylland

Følg med her: Massiv kø på motorvejen mod Esbjerg

Annonce
Annonce
Annonce
Tønder

Butikscenter står snart halvtomt: Kommunen arbejder på femte år videre med at etablere lyskryds i området

Esbjerg For abonnenter

Fængselsdom: 21-årig mand voldtog hash-lammet kvinde to gange efter at have givet hende en stærk joint

Aabenraa

Om et år går det løs: Lokal vognmand skal hente de nye affaldsbeholdere

Billund For abonnenter

Sosu-elever hos bedemanden: Døde slipper en vind, når man flytter dem - og det er helt naturligt

Kultur

Gror den til? Museum skal vurdere vedligehold af gammel ruin

Tønder For abonnenter

Nis og Camilla gik i Luksusfælden med en gæld på 222.000 kroner: - Vi vidste, at de ville tage bilen

Kolding

Unge smider mest mad i skraldespanden? Nyt kursus vil hjælpe unge til  mindre madspild

Sydjylland

Følg med her: Massiv kø på motorvejen mod Esbjerg

Esbjerg For abonnenter

Havnearbejdere strammer skruen: Blokade om undervandsbåd lammer Esbjerg Havn

Danmark

Hun så sin konto gå i nul, mens hun talte i telefon med svindleren

Esbjerg For abonnenter

Lykkelig dag: Nygift provst blev fejret på sin 60 års fødselsdag

Sønderborg For abonnenter

Ulkebøldam: Rensningen er begyndt, men slutdato er stadig ukendt

Haderslev

Sundplejen går til modangreb: Stævner kommune for millionbeløb

Annonce