Annonce
Sydjylland

Efter iPhone-skandale: Alt du skal vide om batteriskift

Care1 i Odense er et af de autoriserede værksteder i Danmark, hvor man kan komme ind fra gaden og få skiftet batteriet på sin iPhone. Her er tekniker Michael Winther i gang med at skifte batteriet på en iPhone 6s. Foto: Michael Bager

Apple tilbyder at skifte batterier i din iPhone - men hvad koster det og hvordan gør man egentlig. Få forklaringen her.

Danmark: Apple fik i december en del sure kunder på nakken efter at det kom frem, at firmaet bevidst skruer ned for hastigheden på de iPhones, hvor batterierne er ved at blive slidte.

Apple forsøgte at forklare sig - men enden på '#batterygate' blev, at Apple nu tilbyder at skifte batterierne i alle deres smartphones fra iPhone 6 og nyere til en markant lavere pris end ellers. Uanset, om man oplever lavere hastigheder eller ej.

Den melding har givet ekstra travlhed hos bl.a. Care1, der med seks værksteder rundt om i Danmark er landets største kæde af autoriserede iPhone-værksteder.

- Vi opfatter det sådan, at Apple vil imødekomme kundernes bekymring om nedsat hastighed, som muligvis skyldes slidte batterier ved at tilbyde en lavere batteripris, forklarer Kenneth Holm, salgs- og marketingdirektør i Care1.

Hos Care1 koster det normalt 999 kr. at få nyt batteri i sin iPhone, men på grund af Apples kampagne er prisen i øjeblikket 299 kr. Der er dog tillæg, hvis den skal laves i en fart, eller hvis telefonen har uoriginale reservedele i sig.

Annonce

Sådan gør du

Hvad kan jeg gøre? Det hurtigste og nemmeste er at indlevere telefonen hos et autoriseret Apple-værksted (se kortet i artiklen). Telefonen kan også indsendes til Apple eller indleveres i en Apple Store. Der er dog ingen Apple Store i Danmark - de nærmeste ligger i Hamborg og Malmø. Skal telefonen sendes til Apple, kan der komme porto oven i prisen for det nye batteri. Desuden tager reparationen 6-10 dage.Hvad koster det? Kan man vente 1-3 dage, koster ombytningen af batteriet hos fx Care1 299 kr. Man kan låne en reservetelefon imens. Haster det, kan man samme sted få klaret skiftet på under to timer. Det koster 398 kr. Har telefonen uoriginale reservedele (fx fået skiftet en skærm), kommer der et gebyr på 99 kroner oveni. Er der brugt et uoriginalt batteri, kommer man til at betale fuld pris (999 kr.) Hvis det originale batteri viser sig at være defekt og dækket af 24 måneders garanti, vil det sandsynligvis være helt gratis at få skiftet.

Hvordan foregår det? Når telefonen indleveres hos et autoriseret værksted, bliver der først lavet en diagnose af batteriet. Her kan man se, om batteriet blot er slidt eller om det er defekt og dermed måske dækket af garantien.

Hvad med garantien? Hvis batterier bare er slidt, dækker garantien ikke. Men har batteriet en defekt, kan det være en (gratis) garantisag, hvis telefonen er mindre end 24 måneder gammel. Om batteriet er slidt eller defekt finder man ud af, når det autoriserede værksted tjekker telefonen ved indleveringen

Kan det betale sig? Batteriskiftet er en billig måde at forlænge levetiden på telefonen. Selvom man har en relativt ny iPhone 7 vil et nyt batteri øge værdien af telefonen.

Skal jeg vente? Hvis du kan leve med langsommere telefon lidt endnu, så kan det være en god idé at vente med at skifte batteriet til senere på året. Så får man lidt længere levetid i den anden ende og prisen. Ifølge Apple gælder batteriskifte-kampagnen året ud.

Hvad er problemet? Batterier i iPhones bliver slidt, når den bruges. Derfor falder ydeevnen og på et tidspunkt skruer telefonen derfor selv ned for hastigheden for at undgå, at den pludselig slukker. Problemet løses ved at udskifte batteriet.

Bliver iPhonen som ny igen? Med et nyt batteri vil telefonen få sin forventede ydeevne igen. Den bliver dog næppe som den var, da den var helt ny, for siden du købte telefonen er software og programmer typisk blevet mere krævende.

Hvilke iPhones gælder den lave pris for? Alle iPhones fra 6 og nyere.

Hvad med iPhone SE? iPhone SE er omfattet af ordningen hos Care 1

Kan jeg bruge det lille lokale telefonværksted? Ja, men det vil oftest kun være en fordel, hvis man tidligere har fået skiftet sit batteri på et uafhængigt værksted. Og at man kan leve med, at garantien ryger.

Hvad med min iPhone 5? Telefoner, der er ældre end iPhone 6 er ikke med i programmet. Men flere værksteder tilbyder at skifte batterierne i iPhone 5, 5C og 5S. Hos PC Odense koster det eksempelvis 299 kr.

Kilder: Care1, Apple Support og PC Odense

Hos Care1 i Odense starter man med en analyse af telefonen. Her en butiksansvarlig Maria Rosenkilde i gang med at køre diagnosen på en iPhone 6S. Foto: Michael Bager

Uoriginal koster ekstra

Det med de uoriginale reservedele kan være en streg i regningen, for hos Care1 tager man et såkaldt inspektionsgebyr på 99 kroner for at sikre sig mod eventuelle fejl fra det ikkeautoriserede værksteds side.

- Hvis man har fået sat et uoriginalt batteri i telefonen, kan vi ikke skifte det til den lave pris, lyder det fra Kenneth Holm, som fortæller, at det så vil koste den normale takst på 999 kr.

Uafhængige reparatør ikke med

Det er kun de autoriserede værksteder, der er med i Apples ordning med billige batteriskift.

Hos landets mange små uafhængige værksteder går man forgæves efter et billigt originalt batteri.

- Vores pris ændrer sig ikke, fortæller Christian Schiang fra PC Odense, som fortsat vil skifte batterier i en iPhone 6 eller 6S for 499 kroner alt inklusive. Her kan man som regel få fikset telefonen mens man venter.

Her finder du landets autoriserede Apple-værksteder

Annonce
Forsiden netop nu
Leder For abonnenter

Danmark skal hænge sammen

Kan man forestille sig en situation, hvor det offentlige dropper investeringen i vejnettet i dele af landet, så borgerne selv må i gang med asfalteringen? Nej selvsagt ikke. Men faktisk er det nogenlunde en parallel beslutning, vores regering har truffet ved at ikke at afsætte midler til bredbåndspuljen i sit udspil til finanslov. Danmark er på vej til at blive næsten 100 procent digitaliseret. Det rummer mange fordele. Både i dialogen med myndighederne og i privatlivet kan det meste hurtigt og bekvemt ordnes via nettet, der samtidig giver adgang til et uendeligt univers af information og underholdning. Forudsætningen for at være en del af det moderne Danmark er hurtigt, stabilt internet. Imidlertid er det fortsat steder i landet, hvor borgerne ikke har denne mulighed. Hermed er de berørte koblet af en central del af infrastrukturen. Konsekvenserne er logiske. Unge familier vælger landet fra, hvis der ikke er net af tilstrækkelig kvalitet. Man skubber således yderligere på den affolkning, der allerede er sat ind af andre årsager. Kreditinstitutternes uvilje til at yde lån til boligkøb i den knap så tæt befolkede del af landet er i forvejen et problem. Men er der heller ikke netforbindelser af en antagelig kvalitet kan boliger på landet blive usælgelige. Samtidig er det svært at drive virksomhed uden bredbånd. Både det lille mekanikerværksted i landsbyen og den moderne landmand er afhængig af computeren. Ansvaret for netforbindelser kan man ligeså lidt som byggeri af veje eller broer pålægge den enkelte. Et eksempel fra Fyn viser således, at det kan koste privatpersoner op til godt 270.000 kroner at få etableret en individuel forbindelse med fibernet. Naturligvis skal staten være sparsommelig. Men en pulje på 100 millioner kroner er ingen kæmpepost på statens samlede udgifter, der i 2018 var på næsten 700 milliarder kroner. For borgerne kan hurtig adgang til nettet til gengæld gøre en verden til forskel. Danmark skal hænge sammen.

Annonce