Antallet af privatkunder fortsætter med at falde, og Danske Bank ligger i bund, når man måler kundetilfredsheden. Oven i det skal bankens topchef, hollænderen Chris Vogelzang, håndtere coronakrisen. Arkivfoto: Ida Guldbæk Arentsen/Ritzau Scanpix
Coronaåret blev dyrt for Danske Bank, der heller ikke har genoprettet sit image blandt danske bankkunder. Topchefen Chris Vogelzang ser frem mod 2023, hvor banken skal se helt anderledes ud.