Gå til indhold
Erhverv

Energimastodont erkender fejl hos kunder - Kim blev kylet rundt: - Jeg ville aldrig anbefale Norlys

Kim Rosenkilde troede, at han havde styr på sin aftale med Norlys, men et uventet betalingskrav, manglende kundeservice og rod i opsigelsen sendte ham ud i en opslidende kamp.
Kim Rosenkilde har gennem længere tid kæmpet med Norlys. Til sidst så han ingen anden udvej end at opsige sit abonnement – men det skulle vise sig at blive endnu en udfordring. Foto: privat og Norlys/PR