Kæmpekoncern ansætter ny direktør efter bunker af kritik: - Vores kundeservice er ikke god nok i dag

Energi- og telemastodonten Norlys har de seneste mange måneder været udsat for hård kritik fra en lang stribe kunder, som har oplevet problemer med selskabets produkter. Nu ansætter koncernen ny kommercielt direktør for at vende kundeoplevelsen.