Butiksejer om kunders dårlige opførsel: Hun er blevet kaldt psykopatkælling og får den slags oplevelse oftere

Hvad skal der til for at redde butikkerne fra folk med dårlig og ringeagtende opførsel? Vi har spurgt i en butik, der selv oplever kunder med dårlig opførsel, og i HK Handel, der sågar har kørt kampagne for at oplyse folk om, at butiksansatte også er en slags mennesker.