Dement 87-årig gik rundt alene på plejehjems p-plads: Familie kalder det omsorgssvigt

På en aflastningsplads på et plejecenter i Haderslev sidder familien Matthiesens demente 87-årige mormor. Familien håber, at deres demente mormors behov kan blive afdækket, og at de kan blive aflastet ved, at hun er på aflastningsophold. Men det sker langt fra. Dette er kapitel tre om familien Matthiesens oplevelser med ældreplejen i Haderslev Kommune.