Dagens oplevelse

Jeg henvendte mig til borgerservice i Sønderborg på telefonnummer 88 72 64 00 vedrørende skattefrikort til mine børn. »Dette er ikke muligt uden personlig henvendelse, men ring til Skat« – telefonnummer opgives. »Dette er aftalt i henhold til lov« – ok, opringning til Skat. »De har nu seks valgmuligheder, tast 1 for bla-bla«, og så videre.