Efterspørger chauffører, der kan tale dansk: Flextrafiks kunder er blevet mindre tilfredse på 14 ud af 16 punkter - alligevel er ledelsen glad

I den seneste kundetilfredshedsundersøgelse går Flextrafik tilbage på stort set samtlige målepunkter, men resultatet betegnes fortsat som værende godt, og ledelsen ser generelt positivt på resultaterne. Flere af respondenterne udtrykker utilfredshed med udenlandske chaufførers dårlige dansk-kundskaber.