Gå til indhold
Annonce
Varde For abonnenter

Borgere kimede Helle og kollegerne ned i jagten på hjælp til MitID: Nye metoder kom i brug for at følge med og holde ventelisten nede

Borgerservice i Varde modtog 13.200 henvendelser om hjælp til MitID i 2022, da der sidste år skulle skiftes fra NemID til den nye løsning. Helle Marquertsen, chef for Borgerservice ved Varde Kommune, havde ansvaret for, at der gik glade borgere ud af døren efter at have fået hjælp - og ifølge hende lykkedes det.
Helle Marquertsen, leder af Borgerservice i Varde, fortæller, at der var en periode med et stort tryk på arbejdspladsen. I juni var det værst, hvor borgere havde tre ugers ventetid for at få hjælp. Arkivfoto: Yvonn Tittel
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce
Annonce